お知らせ

　[2023.05.05更新]

辛い症状で悩んでいる方をできるだけ早く良い状態にするため、可能な限り早い日時に初診できるようにしています。親身な問診をして経験と学問に裏打ちされた本人に合う薬を処方しますので改善が早く、笑顔に戻った多くの方と楽しい対話型診療をしています。当日も可能なこともありますが殆どは1週間以内で予約が取れるようにしています。恐縮ながら、小児科相当の15歳未満の児童は現在予約を受けておらず、発達障害・知的障害の方も専門外なため診られません。

患者様の利便性を一層高めるため、通院不要のオンライン診療も行っています。再診の方で、病状が安定している方、遠方から通院されている方、近距離でも特殊な事情で通院しにくい方などで一定の受診条件を満たす患者様はほぼ同等の低費用でスマホで受診し誰でも簡単に自動決済、予約もできます(厚労省研修資格取得、厚生局認可済)。通常診療の際は、医院駐車場か、お連れ様がいる時は診療終了時に携帯で連絡を取り合って送迎でお願いします。当院には、遠方から数時間かけて通院する方も多いですが、歩いて数分内の所に国内最大級のホームセンター、美味しいイートインコーナー、癒しのペットショップ、花と緑のガーデン、幾つかの巨大スーパーマーケットなど楽しめる場所で、お連れ様が待つ間、また診察後の時間を過ごせます。散歩や健康運動を兼ねての買物もゆっくりお楽しみいただけます。

予約は診療時間内に直通電話で可能です。多忙の際はすぐに受け取れないことがあります。予約なしの飛び込み受診は原則受けていません。また当院は救急病院ではありませんので標榜科内であっても至急検査等の関係で、緊急性のある方、服薬拒否、極度の不穏状態・自殺未遂等の方は、最初から救急病院か入院可能な精神科病院の外来受診をお勧めします。他方で当院初診後の方は、症状や服薬の仕方などの質問のため、担当医師への電話再診ができます。

事務系システムは最新ですが、一方で自前のカウンセリング(心理行動療法)も取り入れています。薬を出すだけの数分診療もしません。また、アナログ的ですが、病状改善につれ楽しい会話もできる雰囲気と人生の共有時間を大切し、近年は従来型の心ふれあう対話型医療を望む患者様が大半を占めるようになり、この立場も大切にしています。辛い心身の状態にある誰もが安心に受診でき、患者･スタッフ･医師の全てが笑顔になれるクリニックを目指す理念は、今後も不変です。

このため、他の患者様や職員の平穏で安寧の時間を守るために、受付などで大声・怒声等を発し、高圧的態度で身勝手な要求を押し通す性格的問題あるクレーマー患者には、今後も強い対応をし、警備員を呼び、また暴言・暴力・器物損壊などがあれば即座に警察に通報します。さらに、悪意ある電話内容も録音させていただいています。

一方で、体調の悪い方や初診の方の話は多くの時間をかけても親身に対応し、長い臨床経験に基づいて、個別ごとに熟考しつつ診察するのが当院医師のポリシーです。遠方から受診した方の涙ながらの相談を、多少の満足も与えずに、途中で「時間です」などと打ち切ることはできません。したがって、短気な人間に何と言われようとも、多少の時間のズレはやむを得ないと私たちは考えます。現在通院中の患者様は、殆ど皆そのことを御理解している良い方ばかりです。

 

当面の診療体制に関するお知らせとお願い 　[2022.08.20更新]

予約していても、当院側の止むを得ない急な事情での臨時休診も有り得ますので、予め御了承願います。また当日朝の天気予報やニュースで当地に「警報」発令が出ている際は、通院時の安全確保のため、予告なく休診とさせていただくことがあります。